Una persiana que no sube, una cadena rota o una tela manchada no siempre significan comprar una nueva. Muchas veces el tubo, los soportes y los componentes de aluminio siguen en buen estado y basta con cambiar una pieza o el lienzo. En Konarte reparamos todo tipo de persianas, tenemos refacciones y, al ser fabricantes, sabemos qué vale la pena arreglar.
Fallas más comunes y su solución
| Falla | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| La cadena se rompió o se salió | Desgaste o tirones de lado | Cambio de cadena o de conectores |
| No se queda arriba o se baja sola | Mecanismo (embrague) desgastado | Cambio del mecanismo |
| Se ladea o se enrolla chueca | Soportes flojos o tela desalineada | Ajuste de soportes y nivelación |
| Las franjas de la Sheer Elegance no coinciden | Lienzo desfasado | Ajuste o realineación del lienzo |
| Tela manchada, rota o con hongos | Sol, humedad o una limpieza inadecuada | Cambio de tela aprovechando el mecanismo |
| El motor no responde | Batería descargada, control o programación | Recarga, reprogramación o revisión del motor |
¿Reparar o cambiar?
Conviene reparar cuando…
- La falla es del mecanismo, la cadena o los soportes.
- La tela está en buen estado y solo necesita ajuste.
- Te gusta tu persiana y solo quieres que vuelva a funcionar.
Conviene cambiar solo la tela cuando…
- El mecanismo y el tubo funcionan, pero la tela está decolorada, rota o con manchas.
- Quieres renovar el color o pasar, por ejemplo, de screen a blackout.
Renovamos tejidos y mecanismos sin desperdiciar lo que aún sirve: así pagas menos que por una persiana completa.
Conviene una persiana nueva cuando…
- Varias piezas están dañadas a la vez o el sistema ya no tiene refacciones.
- La persiana no es la adecuada para el cuarto (por ejemplo, entra luz en una recámara donde necesitas oscuridad).
- Quieres cambiar de sistema, por ejemplo a Sheer Elegance o a motorizada.
Piezas que más cambiamos
- Cadenas y conectores: la falla más frecuente y la más sencilla de resolver.
- Mecanismos: cuando la persiana ya no se queda arriba o cuesta trabajo subirla.
- Soportes y tapas: se aflojan o se rompen con los años o con un golpe.
- Barra inferior: mantiene el lienzo derecho; si se dobla, la persiana se enrolla chueca.
- Lienzos completos: cuando la tela se manchó, se rompió o quieres un color nuevo.
Cómo funciona el servicio
- Manda una foto del daño por WhatsApp, de la persiana completa y de cerca de la falla.
- Te cotizamos la reparación o, si no conviene, te decimos por qué.
- Reparamos y la dejamos funcionando en tu ventana.
Atendemos Metepec, Toluca, Zinacantepec, Calimaya, Lerma, San Mateo Atenco y alrededores. Conoce más del servicio en persianas en Toluca.
Revisa esto antes de llamarnos
- Persiana motorizada que no responde: recarga la batería y prueba con el control; si usas la app, revisa que la casa tenga internet.
- Cadena atorada: no la jales con fuerza ni de lado; empújala con suavidad hacia la dirección contraria.
- Persiana que roza: revisa que nada estorbe el rollo (cortinas, manijas, una hoja de ventana abierta).
Para que te dure más, sigue nuestra guía para limpiar tus persianas sin dañarlas.
Preguntas frecuentes
¿Reparan persianas que no compré con ustedes?
Sí. Reparamos todo tipo de persianas; con una foto te decimos si tenemos la refacción.
¿Cuánto cuesta reparar una persiana?
Depende de la falla y de la pieza. Manda una foto por WhatsApp y te damos el precio antes de hacer cualquier trabajo.
¿Pueden cambiar solo la tela?
Sí. Cambiamos el lienzo aprovechando el tubo, el mecanismo y los componentes de aluminio que estén en buen estado.
¿Tienen garantía las reparaciones?
Nuestras persianas incluyen garantía por escrito contra defectos de fabricación. En una reparación te explicamos qué cubre según el trabajo que hagamos.
¿Se descompuso tu persiana?
Mándanos una foto del daño y te decimos si se repara, cuánto cuesta y cuándo podemos ir.
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